Usuário ativo reclama da falta de bônus e promoções na plataforma de apostas.

Olá Julio,

Esperamos que esteja bem. esclarecemos que as campanhas promocionais disponibilizadas pela 7Games seguem critérios específicos de elegibilidade e regras previamente estabelecidas em seus respectivos Termos e Condições. A concessão dos benefícios ocorre de forma automática, podendo variar conforme a campanha vigente, o período promocional e os critérios aplicáveis a cada conta.

Embora reconheçamos sua participação frequente e o volume de depósitos mencionado, esses fatores, por si só, não garantem a concessão de um bônus específico, cashback ou benefício de maior valor. Dessa forma, diferentes usuários podem receber ofertas distintas dentro das campanhas disponíveis.

Ressaltamos também que as promoções possuem caráter opcional e não obrigatório, sendo benefícios concedidos conforme as regras estabelecidas para cada ação promocional vigente.

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.