7 games
Em réplica
São Paulo - SP
17/12/2024 às 13:35
ID: 204912217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles somem com saldo quando está ganhando travam a plataforma e além disso as imagens aparecem distorcidas na tela e muda do nada causando perca e sem contar que os cash back da plataforma não são respeitados como citados nas plataformas de extremess e sem contar que só perde perde perde e deixa eles cada dia mais com seu dinheiro ocasionando perca e falta de ganhos para sacar e uma briga eles inventam um monte de desculpa quando ganha e quando perde não é assim pegam seu dinheiro te fazendo de idiota
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 16:06
Olá, Thiago tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação porém oferecemos sempre jogos por provedores auditados, certificados e com premiações mundiais. Todos os jogos passaram por auditorias e devem seguir o RTP informado em suas informações. A 7Games não tem acesso direto aos jogos, apenas fornecemos a possibilidade de acessar e realizar sua aposta. Desta forma não há manipulação nos jogos e somos diariamente fiscalizados e auditados pela Curaçao IGaming.
A 7Games procura sempre o melhor para nossos clientes e levamos a sério toda a responsabilidade que devemos ter neste mercado. Mas é importante lembrar que os jogos de cassino são baseados em uma combinação de sorte e habilidade. Embora existam estratégias que podem ser usadas para aumentar suas chances de ganhar, o resultado final é muitas vezes determinado por fatores fora do seu controle, como a aleatoriedade do jogo ou a sorte de cada pessoa.
Reforçamos que não temos preferências por clientes, horários ou dias específicos. Todos os nossos jogos são fornecidos por provedoras respeitadas e renomadas no cenário mundial, garantindo assim a imparcialidade e a confiança nos resultados.
Por isso, deve-se apostar com responsabilidade e estabelecer limites claros para evitar perdas financeiras significativas. Além disso, é importante lembrar que os jogos de cassino devem ser encarados como uma forma de entretenimento, e não como uma maneira de ganhar dinheiro garantido.
Todas essas informações foram devidamente repassadas ao cliente. Qualquer dúvida acesse nosso CHAT AO VIVO: https://*******
Espero ter ajudado e tirado todas suas dúvidas. Mais uma vez agradecemos seu contato e ficamos à disposição.
Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos melhorar nossos serviços.
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Atenciosamente,
Equipe 7Games.
Réplica do consumidor
20/12/2024 às 22:05
Só que alegam ganhos na plataforma inverídicos e só comem o dinheiro lesando os clientes de vcs deixo claro minha indignação