Reclamação sobre má qualidade da internet, mau atendimento e falta de solução da 7link.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

26/01/2026 às 13:34

ID: 238837199

Boa tarde estou vindo aqui hoje pois não aquento mais entrar em contato com a empresa 7link reclamar ser mal atendida pelas atendentes e eles nunca resolvem o meu problema. Desde quando eu instalei a minha internet precisa fazer uma fusão no poste para que eu pudesse usar os megas que eu contratei, nunca fizeram esta fusão e todo mês que eu ligo para pegar o meu desconto que por lei eu não deveria nem pagar enquanto eles não resolvessem sou completamente mal atendida com uma ignorância sem tamanho ou sempre mandam técnicos na minha residência que não podem resolver nada pelo contrário só pioram pois até meu interfone já quebraram, já reclamei e nunca pagaram pelo meu prejuízo já estou cansada pois nunca deixei de pagar sempre pago em dia ou antecipado. Gostaria de saber até quando terei esse descaso desta empresa pois hoje estou aqui reclamando contratei 700megas e hoje esta 86,70 megas estou o mês todo assim. Estou tirando foto e salvando se até o final desse mês não resolverem meu problema entrarei na justiça .

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 16:40

péssima empresa eles não dão valor aos seus clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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