Canais de Atendimento Indisponíveis e Falha na Comunicação
Resolvido
Formosa - GO
06/04/2026 às 13:35
ID: 245262223
Tento contato nos canais de atendimento sem sucesso, por ligação fiquei mais de 40 minutos, até a ligação cair, e pelo WhatsApp também na tive retorno
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:44
Prezada Sra. Dayane,
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela dificuldade em conseguir contato por nossos canais de atendimento. Devido ao feriado, estamos com uma demanda muito elevada, o que impactou nosso tempo de resposta. Entendemos o transtorno causado e lamentamos pela experiência.
A título de devolutiva deste canal, informamos que já realizamos contato e esclarecemos as dúvidas em relação à taxa condominial e ao IPTU/2026.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente - 7LM
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 14:49
Atende consegui explicar e resolver a demanda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9