Construtora 7LM: Cobrança de água por rateio gera insatisfação e prejuízos para moradores.
Respondida
Formosa - GO
01/06/2026 às 12:51
ID: 250230895
Estou extremamente arrependido e insatisfeito com a construtora 7LM. Os apartamentos foram entregues com o sistema de abastecimento de água por rateio entre todos os moradores do condomínio, em vez de contar com hidrômetros individualizados para cada unidade.
Há meses tentamos realizar a individualização da medição de água, mas o processo não avança porque depende da documentação de todos os proprietários e moradores. Na prática, isso tem gerado uma situação muito injusta para diversos condôminos.
Pessoas que consomem pouca água, ou até mesmo proprietários que não residem em seus apartamentos, estão sendo obrigadas a pagar valores elevados na conta de água devido ao sistema de rateio coletivo. Além disso, os custos cobrados estão muito acima da realidade financeira de muitos moradores, causando grande insatisfação e prejuízos.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:22
Boa tarde, Sr. Charles,
Informamos que realizamos contato para esclarecer o processo de individualização da medição e cobrança de água no condomínio. A construtora entrega o empreendimento de acordo com os projetos aprovados e com a infraestrutura prevista para o sistema de abastecimento. Conforme explicado, a efetiva individualização da medição e do faturamento da água segue procedimentos e requisitos específicos definidos pela própria concessionária.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente - 7LM