Dificuldade em falar com atendente humano via WhatsApp para assuntos financeiros
Respondida
Brasília - DF
22/05/2026 às 16:15
ID: 249418619
Gente, que dificuldade que é pra falar com algum atendente humano pelo WhatsApp, estou há dias solicitando contato para falar com alguém do financeiro é só quem me responde é um robô.
Muito frustrante
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:25
Olá, Kamilly. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela dificuldade em conseguir atendimento via WhatsApp. Nos últimos dias, enfrentamos uma instabilidade sistêmica em nossos canais de atendimento, o que ocasionou demora nos retornos e falhas na geração dos protocolos de atendimento, impactando o acompanhamento das solicitações direcionadas ao setor financeiro.
No momento, a situação já está sendo normalizada e seguimos em contato pelo número informado para dar continuidade ao atendimento e às tratativas financeiras.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Time de Experiência ao Cliente - 7LM