Infiltração na nas paredes
Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
28/04/2026 às 11:28
ID: 247161699
Boa tarde, ontem por volta de 12:00 solicitei um agendamento juntamente com 7lm, só que não conseguir um retorno da mesma, solicitei pelo WhatsApp que ficou somente da atendente eletrônica do WhatsApp, totalmente descaso com o comprador do imóvel, estou com uma infiltração entre a parede do banheiro e do quarto que está piorando, não consigo um suporte técnico da 7lm, e não é um caso isolado pois várias unidades estão passando pelo mesmo - protocolo *****
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:40
Prezado Sr. Wesley,
Em relação à sua manifestação, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado na tentativa de contato com a nossa Central de Atendimento.
Informamos que realizamos contato para os devidos esclarecimentos, bem como registramos o seu chamado. Além disso, a visita técnica já foi agendada para o dia 04/05/2026, às 09h30, para verificação da infiltração na unidade.
Ressaltamos que sua solicitação é muito importante para nós, e seguimos acompanhando o caso até a sua devida conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente - 7LM
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 14:44
Problema resolvido, só não de imediato mas resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9