Péssimo atendimento e descaso após entrega de empreendimento com qualidade ruim
Não resolvido
Formosa - GO
20/03/2026 às 11:51
ID: 243835701
Empresa de péssimo atendimento, difícil de retorno, estou aguardando a revistoria pela terceira vez, tento contato e simplesmente não responde, e o telefone que é para ligação não atende, e até agora nada, sem um pingo de respeito e compromisso com o cliente, no dia da venda são excelentes, agora que entregaram o empreendimento com uma qualidade ruim por sinal, simplesmente não estão nem ai para o cliente.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 13:17
Boa tarde Sra. Dayane
Para registro na plataforma e em retorno formal de sua reclamação, informamos que o contato telefônico com a senhora foi realizado pela gestora da área de atendimento.
Estamos verificando a data correta de sua revistoria e até que seja concluído o processo, vamos permanecer acompanhando o caso.
Sobre o retorno em nosso canal de chat, informamos que a nossa plataforma de atendimento passou por migração e ainda se encontra em periodo de instabilidades, o que pode ocasionar inconsistências no recebimento de mensagens e envio.
Já estamos atuando para a solução definitiva e qualquer inconveniente a senhora poderá acionar o contato enviado pela Gestora.
Reforçamos que esse registro na plataforma é para o retorno inicial de sua reclamação.
Acompanhameremos e cuidaremos do processo do seu atendimento em seu contato pessoal.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente- 7LM
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 07:37
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4