Nao recebi o produto e nao consigo falar com a loja quero o [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

12/05/2026 às 19:43

ID: 248468045

Preciso receber o [Editado pelo Reclame Aqui] não recebi o produto

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:17

Prezado(a),


Informamos que o seu atendimento será realizado por meio do e-mail [email protected], canal pelo qual daremos continuidade à análise e tratativa da sua solicitação.

Para que possamos compreender melhor a situação e conduzir uma verificação mais precisa e ágil, solicitamos, por gentileza, o envio dos comprovantes de pagamento relacionados ao caso, bem como uma descrição detalhada do ocorrido. Caso possível, pedimos também que inclua datas, valores envolvidos e informaçãoes pessoais do pagador e qualquer outra informação que considere relevante para a análise.

Ressaltamos que essas informações são essenciais para que possamos avaliar adequadamente a situação e adotar as medidas cabíveis com a maior brevidade possível.

Assim que recebermos os dados solicitados, nossa equipe realizará a análise e retornará com um posicionamento o mais rápido possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe 7Trust

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 11:37

Até agora nenhuma resposta desacreditado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2