Nao recebi o produto e nao consigo falar com a loja quero o [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
12/05/2026 às 19:43
ID: 248468045
Preciso receber o [Editado pelo Reclame Aqui] não recebi o produto
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:17
Prezado(a),
Informamos que o seu atendimento será realizado por meio do e-mail [email protected], canal pelo qual daremos continuidade à análise e tratativa da sua solicitação.
Para que possamos compreender melhor a situação e conduzir uma verificação mais precisa e ágil, solicitamos, por gentileza, o envio dos comprovantes de pagamento relacionados ao caso, bem como uma descrição detalhada do ocorrido. Caso possível, pedimos também que inclua datas, valores envolvidos e informaçãoes pessoais do pagador e qualquer outra informação que considere relevante para a análise.
Ressaltamos que essas informações são essenciais para que possamos avaliar adequadamente a situação e adotar as medidas cabíveis com a maior brevidade possível.
Assim que recebermos os dados solicitados, nossa equipe realizará a análise e retornará com um posicionamento o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe 7Trust
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:37
Até agora nenhuma resposta desacreditado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2