Pix não creditado na conta do destinatário, com valores indisponíveis na conta de origem
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 16:45
ID: 249860887
Realizei dois Pix desta instituição para o banco Santander uma no valor de R$15.400 no dia 17/3/2025 e outra no valor de R$10.000 no dia 20/3/2025, conforme comprovantes abaixo ao qual tem o ID da transação os valores sumiram pós conforme extrato do meu cliente no banco Santander o valor não caiu na conta dele porém saiu da minha conta meu cliente já fez diversas reclamações junto ao Banco Santander ao qual o banco Santander informa que é impossível localizar a transação haja visto que o valor não chegou lá na instituição que teria que ver junto ao banco emissor estou aqui solicitando conforme anexo os comprovantes que localizem os valores caso não consiga irei entrar junto a um processo pois a 7Trust finance não me dá uma atenção assim como outro banco deu mesmo não sendo cliente de lá quero que localize o valor pois saiu da conta e não entrou junto à instituição do Santander fico no aguardo da resposta