Atraso na baixa do sistema após retirada de compra Lalamove
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2025 às 15:10
ID: 223807989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da beg lalamove dia 25 retirada retirei até agora não deu baixa no sistema ligo nos telefones eles não atende mando email não responde o rapaz falou sete dias faz já quase 15 dias
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 16:30
Olá, tudo bem?
Verificamos aqui e o seu pedido já havia sido dado baixa no sistema no mesmo dia da retirada. Prezamos sempre pela agilidade nesse processo justamente para garantir que os benefícios oferecidos pela Lalamove sejam disponibilizados aos clientes o quanto antes.
De toda forma, entrei em contato diretamente com a equipe da Lalamove para garantir que tudo estivesse regularizado no seu caso. A situação já foi resolvida e os benefícios já devem estar disponíveis no seu aplicativo.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 20:52
Resolveu rápido muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10