Informações sobre meu pedido
Em réplica
Embu das Artes - SP
26/02/2024 às 13:45
ID: 183338369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra para retirar na loja semana passada, e até o momento o produto não está disponível para retirada?
Tentei contato com a loja, mas eles não atendem e nem respondem o WhatsApp
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 10:59
Bom dia, tudo bem?
Estávamos aguardando o seu retorno via WhatsApp, mas não tivemos sucesso.
Eu verifiquei o seu pedido em nosso sistema e ele já consta como aprovado. Os pedidos depois de passar da transação de pagamento são aprovados de 1 a 3 dias no máximo. Você pode comparecer na nossa loja informando o N do pedido + apresentação do documento para a retirada.
Equipe iBags
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 11:22
Não foi isso que aconteceu não, eu mandei mais de 20 mensagens via WhatsApp mais ligações, e vocês não me responderam!
Por isso abri uma reclamação, devido o atendimento.