Produto com defeito e fora do prazo de entrega, sem retorno do suporte após promessa de transferência de atendimento.
Resolvido
Itaperuna - RJ
23/03/2026 às 18:15
ID: 244094929
Fiz uma compra no site e o produto além de ter chegado fora do prazo estipulado (20/03), o mesmo veio com defeito ( rasgado) entrei em contato com o suporte o mesmo informou que iria transferir o atendimento porém não tive retorno
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 17:46
Olá!
Informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida junto ao cliente. Reforçamos que prezamos sempre pela qualidade no atendimento e pela satisfação de todos que confiam na iBags.
Seguimos totalmente à disposição para ajudar e solucionar qualquer eventual problema, buscando sempre a melhor experiência possível.
Contato: (11) 97262-3376
Atenciosamente,
Equipe iBags
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 13:54
Solicitação atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8