A Loja 8 segundo Rodeo Store não entrega a mercadoria
Não resolvido
Caraguatatuba - SP
11/05/2026 às 12:05
ID: 248288629
Fiz uma compra na loja 8 segundos Rodeo Store, no dia em ***** e pelo site entregaria com prazo de 5 dias úteis, a estimativa de entrega era para o dia *****, mais até hoje dia ***** não entregaram, ligo, mando e-mail, mando msg pelo whatsapp e a loja não responde, não consigo falar pelo numero de telefone, não dão prazo para entregar, fica enrolando, não manda código de rastreamento, [Editado pelo Reclame Aqui] o pós venda, não recomendo a loja para ninguém, pq só o estresse que estou passando não vale a pena comprar nesta lojas.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:05
Olá, Paulo ! Tudo bem?
Verificamos aqui o status de sua entrega seu pedido e consta no sistema da transportadora que a mercadoria saiu para entrega novamente.
Acreditamos que o pedido será entregue ainda hoje, conforme o novo status de rastreamento.
Seguimos acompanhando de perto e à disposição pelo nosso WhatsApp oficial para qualquer atualização.Pedimos Sinceras desculpas .
O Produto vai ser entregue .
Att, Fernanda
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 10:16
Mais uma vez a empresa não cumpriu a promessa, e não entregou a mercadoria, aviso a todos que pensa em comprar nesta loja, que não compre!!! Está empresa vende e não envia a mercadoria, vou pedir o cancelamento da compra e estorno imediato do valor pago corrigido monetariamente, vou contestar na operadora do cartão o "chargeback", vou denunciar no consumidor.gov.br , vou registrar um boletim de ocorrência o B.O na delegacia eletrônica por [Editado pelo Reclame Aqui] ou descumprimento de oferta, pq a muito relato de que esta loja vende e não entrega sabendo que isso pode configurar [Editado pelo Reclame Aqui], e se não resolver vou usar outros caminhos legais com o juizado pequenas causas o "JEC". Todo isso está garantido no art. 35 do código de defesa do consumidor.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 22:33
Não compre nesta empresa pq, não entrega a mercadoria, os canais de atendimento não responde a reclamação, não devolve e nem cancela o pedido, o pós venda não funciona, para tentar resolver tem que reclamar nos canais como reclame aqui, e procurar os meios legais para conseguir o o reembolso, não compensa o esforço por isso não compre nada pq terá dor de cabeça e estresse.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/05/2026 às 15:09
Foi resolvida sim ! seu valor foi estornado pelo mercado pago .