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Gramado - RS

13/06/2026 às 10:20

ID: 251291277

Realizei a compra de uma botina há mais de um mês. No momento da compra, o prazo informado para entrega era de 8 dias, porém o produto não foi entregue até a presente data.
Após o atraso, entrei em contato com o vendedor para solicitar informações sobre o pedido. Recebi um retorno informando que a situação seria verificada e solucionada, mas, mesmo após vários dias, não obtive mais nenhuma resposta nem atualização sobre a entrega.
Além do descumprimento do prazo informado no momento da compra, a falta de retorno e de uma solução concreta demonstra total desrespeito ao consumidor. Estou aguardando uma posição definitiva da empresa, com a entrega imediata do produto ou o devido reembolso do valor pago.
Espero que a empresa se manifeste e resolva o problema o mais breve possível.