Atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Em réplica
Muriaé - MG
12/08/2026 às 17:19
ID: 256307901
Fiz uma compra, já passou do prazo estipulado para entrega, não me enviaram o código de rastreio, já solicitei via WhatsApp e não obtenho retorno, nem sei quando vou receber minha compra não me dão nenhuma posição
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 14:45
Boa tarde, estamos cuidando do seu caso e continuamos com atendimento via whatssapp conforme foi conversado hj de manhã..
Desde já agradeço a compreesão e minhas sinceras desculpas pelo ocorrido .
att
Fernanda -Equipe 8 segundos
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 11:36
Paguei Sedex para ser entregue rápido e até hoje nenhuma solução , quero saber oque está sendo feito para que meu problema seja resolvido