Chapéu não entregue e sem resposta do fornecedor

Em réplica
Santa Maria - RS
07/05/2026 às 09:27
ID: 247958641
Comprei um chapéu no dia 17/04/2026 para ser entregue ATÉ 30/04/2026, mas não veio nada até hoje e não respondem e-mail, nem fornecem detalhes do andamento.
Não pesquisei antes de comprar, então..
Atenciosamente, *****.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:53
Bom dia tudo bem , Pedimos sinceras desculpas , ja estamos averiguando sobre seu pedido e ja retornaremos o contato via whatsapp.Pode ficar tranquilo que seu produto será entregue .
att
Fernanda
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 21:04
Entendo, mas QUANDO será entregue o produto??