Mercadoria nao entregue
Resolvido
Itajaí - SC
19/05/2026 às 11:35
ID: 249063897
Comprei e o rastreio da mercadoria não me atualiza vem sempre como se ainda estissr em coleta ,mas já faz mas de um mês ,na semana passada a empresa ***** mandou uma mensagem dizendo ter tido problema com a transportadora e me reinviaria via correios ,mas não mandou código para rastreio ,não me responde mais
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:02
Boa tarde já fizemos as trocas das etiquetaspara o envio agora via correios e o produto ja está a caminho , segue novo código de rastreio .
*****
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
obrigado pela Compreensão
att
Fernanda
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 16:33
Vcs ,me enviaram um código do correio mas quando entro diz q o produto não foi postado ainda
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 06:58
Não recebi ainda e continua aparecendo no rastreio q foi emitido a etiqueta mas não foi postado ainda e a 8 segundos nem respondeu a minha réplica
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 16:59
Continuo sem resposta da loja8 segundos,e
Sem a mercadoria
Réplica da empresa
10/06/2026 às 14:33
*****
Código correto
att
Ricardo .
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 08:38
Só me entregou a mercadoria depois q descobri o Facebook do proprietário e ainda assim mandou uma mercadoria diferente do q eu pedi ,pedi um chapéu com aba 13 ,mandou um com aba 10,mas vou encerrar por aqui , não vou nem devolver a mercadoria ,pra não me estressar mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/06/2026 às 10:19
Produto entregue corretamente conforme pedido.
att Fernanda