Produto não recebido: chapéu

Em réplica
Arujá - SP
15/05/2026 às 14:57
ID: 248764485
Fiz uma compra no dia *****. Até hoje não recebi o chapéu. Tomei um "[Editado pelo Reclame Aqui]."
Não recomendo, não, consumidor.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:56
Olá, Bom dia . Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu chapéu , mas seu produto está a caminho e será entregue .
att
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 15:40
Não resolvido. Sem respostas, sem nenhuma interação por parte da empresa.
Réplica da empresa
21/05/2026 às 16:03
Poderia nos informar por favor o nr do pedido ?