Produto não recebido e reembolso não realizado após pagamento.
Em réplica
Bom Jesus - PI
14/08/2026 às 10:37
ID: 256455709
Fiz uma compra alguns meses atrás , não mandaram o produto e nem fizeram o reembolso, mando msg no número de whatsapp mas não respondem, o pagamento foi a vista via pix, depois que receberam foi só enrolação.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:14
Boa tarde ,tudo bem , resolvemos todos os problemas , verifiquei no sistema não consta nenhum pedido com seu nome , peço que envie as informações para [email protected] aos cuidados de Kely .com as informações e whatssapp para contato para solucionarmos este caso .
aguardo email afim de solucionarmos o caso .
att
Kely - Equipe 8 Segundos Rodeo Store
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 11:46
Gostaria que me dessem o código de rastreio, pois está como entregue mas não recebi o produto, e queria saber quem recebeu a entrega e se foi feita.
Réplica da empresa
14/08/2026 às 12:11
Me envie por favor o nr do pedido se tiver no email
[email protected]
att
Kely
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 14:31
#6262826