Demora na Análise e Exigência de Laudo Inviável para Veículo Quebrado e Negado pelo Seguro

Prezado Pedro,

Gostaríamos de esclarecer que, quando se contrata um seguro, existem deveres a serem cumpridos por ambas as partes.

Conforme previsto nos Termos e Condições, disponível para sua verificação em seu aplicativo, este documento é indispensável para o andamento da regulação do sinistro.

Ressaltamos que a contagem do prazo de 30 dias tem início a partir do recebimento de toda a documentação exigida, nos termos estabelecidos pelo órgão regulador competente.

Ficamos no aguardo e a disposição se houver duvidas e para dar andamento a sua regulação.

Atenciosamente,

Equipe 88i

Entao nesse caso aguardo a resposta para conseguir a documentação solicitada ou posso enviar ?

Prezado Pedro,

Assim que a documentação estiver em mãos, pode enviar par avaliação.

Ficamos a disposição.

Atenciosamente,

Equipe 88i

O seguro do veículo foi formalmente negado, e, desde o dia do acidente até o presente momento, o carro permanece totalmente sem condições de uso, estando parado na garagem e impossibilitado de rodar. Ressalto que o veículo não está em processo de reparo, justamente em razão da negativa do seguro, o que impede qualquer previsão concreta de conserto no momento.

Ainda assim, consigo apresentar um documento de oficina com uma estimativa de reparo, bem como comprovar que, desde o ocorrido, o veículo permaneceu inativo e sem condições de funcionamento.

Diante disso, questiono: essas comprovações tanto o documento da oficina quanto a evidência de que o carro está parado e inutilizável são suficientes para caracterizar minha impossibilidade de trabalho e, consequentemente, a perda de renda no período?

Consigo prova com a negativa do dia do acidente até o dia de hoje o carro se encontra parado sem condições de uso.

Reforço que, por depender diretamente do veículo para exercer minha atividade profissional, estou sem condições de trabalhar desde o ocorrido, o que impacta diretamente minha renda.

Boa tarde.

Gostaria de deixar registrada minha total insatisfação com a recusa do meu seguro de proteção salarial.

Enviei todos os documentos solicitados por vocês, incluindo orçamento detalhado, datas, CNPJ e todas as informações exigidas. Ainda assim, tive meu pedido negado sem uma justificativa clara e objetiva.

Estou com o veículo parado desde o dia 17 de fevereiro, ou seja, já se passou mais de um mês sem solução. Hoje, dia 27 de março, após cumprir todas as exigências, recebo apenas uma recusa, o que é completamente inaceitável.

Quero saber, de forma clara e formal, qual foi o motivo específico da negativa, pois cumpri com tudo o que foi solicitado. Essa situação tem me causado prejuízos e transtornos significativos.

Deixo claro também que estou extremamente chateado com essa conduta, ainda mais considerando que não é a primeira vez que tenho problemas com seguros no momento em que mais preciso.

Caso não haja uma reavaliação ou uma justificativa plausível e bem fundamentada, estarei tomando as medidas cabíveis, inclusive ingressando com ação judicial.

Aguardo retorno urgente.