Seguro Renda Protegida Premium negado indevidamente pela ***** e ***** após acidente de carro de trabalho (Uber Black)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 09:29
ID: 247958839
Venho registrar minha indignação com o atendimento da ***** e da *****. Tive um acidente sério no dia ***** que destruiu meu carro de trabalho (Uber Black). Tenho o seguro Renda Protegida Premium, que cobre justamente dias parados por COLISÃO.
A seguradora negou o sinistro alegando que meu atestado médico era de apenas 1 dia. Eu não estou pedindo indenização por doença, mas sim porque o CARRO está batido e sem condições de rodar! Desde o dia ***** enviei a contestação provando que a cobertura de colisão está ativa e que o carro continua parado, mas a empresa simplesmente parou de me responder.
Estou há quase um mês sem poder trabalhar e sem nenhuma assistência da seguradora que pago rigorosamente. Exijo uma solução urgente e o pagamento dos dias parados conforme minha apólice (Processo SUSEP *****).
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:38
Prezado Leandro,
Ficamos muito contentes em informar que, após toda a análise e regulação do seu sinistro, conseguimos concluir o processo com sucesso e realizar o seu reembolso.
Sabemos que momentos como esse geram ansiedade e expectativa, e lamentamos caso a experiência durante o processo não tenha sido a mais ágil possível. Nosso compromisso é justamente garantir que cada cliente receba o suporte que merece, com transparência e cuidado em cada etapa.
Agradecemos pela sua confiança e esperamos continuar te protegendo!
Atenciosamente,
Equipe 88i