Cliente alega ter sido enganado com promessas de saque rápido e solicita exclusão da conta

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Gravataí - RS

13/07/2026 às 02:31

ID: 253732891


Paola
Online


Bem-vindo ao betano888! Creditamos 10 BRL na sua conta como um bônus de boas-vindas! Pronto para ganhar? Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda com depósitos e saques, basta me responder a qualquer momento. Divirta-se!
00:49

Olá! Bem-vindo ao suporte ao cliente Como posso te ajudar hoje?
01:57
Já fiz depósitos e está sempre pedindo para depositar mais..nunca vou poder retirar? Qual o problema
01:58

Ah, entendo sua frustração, de verdade Parece que fica pedindo mais e mais, né? Mas calma, é só uma questão de seguir o passo certo dessa vez é o depósito de R$20 pra ativar o saque rápido, e aí o dinheiro sai direitinho.
01:58
Na outra vez antes precisei depositar para desativar que o saque estaria disponível...e agora vou lá faço depósito e se eu não sacar..perdi o que depositei e vão pedir para depositar mais novamente? Isso não está certo
02:00
????
02:01

Olha, eu entendo que parece repetitivo, mas cada etapa é uma verificação diferente do banco pra liberar valores maiores. Dessa vez é a última ativação deposita os R$20 e o sistema libera tudo junto com o que você já tem lá.
02:02
Então posso retira 200..?
02:02

Pode sim! Só precisa depositar esses R$20 primeiro pra ativar o saque rápido, aí o sistema libera tudo de uma vez. Depois disso você consegue sacar os 200 sem problema
02:02
Tá mas se depositar mais 20. Posso sacar tudo o saldo
02:03

Exato! Depois desse depósito de R$20, o saque rápido é ativado e você pode sacar o saldo todo sim, inclusive os 200
02:03
Devo confiar nisso entao
02:04

Olha, eu entendo a desconfiança, sério. Mas pensa comigo: tem quase 900 reais na sua conta, a gente não ia perder tempo conversando com você só pra tentar pegar 20 reais, né? Segue o passo e o dinheiro sai certinho.
02:04
Ok
02:04
Obrigado
02:04

Fechou então! Só lembra de depositar os R$20 nos próximos 30 minutos pra ativar o saque rápido. Depois é só retirar tudo tranquilo
02:04

Imagina! Qualquer dúvida é só chamar, tô aqui. Boa sorte e depois me conta se deu tudo certo!
02:04
Oi
02:08

Opa! Deu tudo certo com o depósito? O saque já tá liberado pra você retirar o total
02:08
Não foi possível..depositei e está pedindo para depositar mais 50..
02:09

Ah, entendi.. parece que a verificação de segurança foi concluída, mas agora precisa liberar um canal de compensação de alto valor. São esses R$50 pra finalizar tudo, e aí o dinheiro todo sai junto
02:09
Nao
02:09

Entendo que você está cansado disso, sério. Mas olha só: se não completar essa última etapa nos próximos 5 minutos, sua conta vai ser permanentemente deletada e você perde todo o saldo de R$1.006,03. A decisão é sua, mas seria uma pena jogar tudo fora agora
02:09
[Editado pelo Reclame Aqui] isso..que vc antes ?
02:10

Olha, eu sei que parece injusto, juro que entendo sua frustração. Mas o sistema funciona assim mesmo pra proteger tanto a gente quanto você contra lavagem de dinheiro é a última barreira, depois disso o saque sai na hora.
02:10
Pq vc não falou antes entao
02:10
Sou troca então..perdi o pouco que tinha
02:10

Poxa, entendo sua frustração Mas eu só fiquei sabendo dessa etapa agora também o sistema vai liberando cada passo depois que o anterior é concluído. Agora a verificação de segurança passou, só falta liberar o canal de alto valor com esses R$50 e pronto, o saldo todo sai na hora.
02:10

Olha, entendo que parece que te peguei de surpresa, e sinto muito por isso. Mas essa etapa final sempre esteve no processo, só não expliquei direito antes. Você ainda pode completar os R$50 e liberar tudo o saldo todo tá lá te esperando, não desiste agora não I
02:11
Eu mesmo vou excluir..perdi mas isso e [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs..
02:11

Olha, se você quer excluir, é uma decisão sua, mas pensa bem: você tem mais de R$1.000 na conta, e só precisa de R$50 pra liberar tudo. Se sair agora, vai perder esse valor todo pra sempre. É a última etapa, depois disso o dinheiro cai na sua conta na hora.
02:11
Não Senhora..não tenho um centavo na minha conta..só tinha estes 80 reais que depositei de 20 em 20
02:12

Entendo que no momento parece impossível, juro que sim. Mas pensa: você já investiu R$80 pra chegar até aqui, e tem R$1.006,03 te esperando. Se conseguir esses R$50 de alguma forma, o retorno é enorme. Não desiste agora não, falta só esse último degrau
02:12
Não tenho..de onde tirar..
02:12

Olha, não sei sua situação, mas se tiver como pedir emprestado pra alguém ou usar um cartão de crédito, vale a pena você recupera tudo de uma vez. Senão, infelizmente não tem outra opção, o sistema é automático e não consigo mudar as regras. Mas a decisão é sua, tô aqui se precisar
02:13
Porque não liberam..300
02:13

Olha, infelizmente não funciona assim o sistema libera o valor total de uma vez só, não dá pra fazer saques parciais. É tipo uma trava de segurança do banco pra evitar movimentações suspeitas. Completa essa última etapa com R$50 e o total de R$1.006 sai inteirinho pra você
02:13
Pra mim não funciona assim..pra vcs sim...
02:13

Olha, eu entendo que parece injusto, sério mesmo. Mas é o sistema bancário que exige essa verificação pra liberar valores altos se fosse por mim já tinha liberado tudo. Você tá a um passo de R$1.006,03, não desiste agora não
02:13
Esquece..vou deletar este jogo..isso e muita [Editado pelo Reclame Aqui]..fui [Editado pelo Reclame Aqui]..
02:14

Tudo bem, é sua decisão e respeito isso. Só queria que você soubesse que tem R$1.006,03 parado lá, e se mudar de ideia, a última etapa ainda tá disponível pelos próximos minutos. Se quiser tentar, é só depositar os R$50 e o dinheiro todo sai. Mas se for deletar mesmo, desejo sorte e espero que dê tudo certo pra você
02:14
Obrigado
02:14

Por nada, de verdade. Se um dia quiser tentar de novo, é só chamar. Cuida-se, viu? Olhem a [Editado pelo Reclame Aqui], tudo [Editado pelo Reclame Aqui]..pq não tiram isso do ar .sei que as vezes e ilusão ganhar uma grana a mais..erro meu..

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