Demora na análise de documentos para saque e falta de resposta por e-mail.

Não resolvido
Bauru - SP
10/05/2026 às 19:00
ID: 248238625
Mandei meus documentos pra poder realizar saque e ja faz 1 mês que tá em análise e não me responde conforme msg q seria via email..ora fazer depósito é td rápido.na hora ja cai..pois pago taxa né.
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Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 13:36
Responderam q faltava comprovante de residência ( em inglês).....mandei....ja faz dias...e até hj o ta do mm jeito....tento sacar no app....e nada..pedindo sempre a mm coisa...doc...etc...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1