Administradora do condomínio não fornece demonstrativos financeiros solicitados

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2026 às 08:51

ID: 242377519

Estou há dias pedindo os demonstrativos financeiros da minha unidade à administradora do condomínio, e nada. A gente percebe que uma administradora não é boa e não funciona quando, na única vez na vida que precisamos de ajuda, eles não conseguem atender nem uma demanda simples. Janaína promete, ignora e não entrega. Até assistentes atendem, mas nenhuma solução. Solicito providências.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 14:12

Boa tarde,

Poderia me informar seu condomínio, sua unidade e se as pendencias já foram resolvidas?

Grato,

Marco Aurelio Kekligian

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 08:37

Sou do condomínio Liberté e, infelizmente, tivemos que rescindir com a empresa administradora [Editado pelo Reclame Aqui]. O atendimento às demandas foi péssimo. A [Editado pelo Reclame Aqui] se omitiu nesse processo de transição de síndico, recisão de contratos, disponibilização de documentos e o gestor da [Editado pelo Reclame Aqui] até saiu do grupo antes de terminar o que deveria. Isso tá gerando um transtorno enorme. Precisamos de um encerramento digno.

Réplica do consumidor

01/05/2026 às 09:35

ISSO É UM COMUNICADO PARA OS CONDOMÍNIOS QUE DESEJAM CONTRATAR A 8A


Registro de falhas na prestação de serviços Condomínio Liberte

Venho registrar a insatisfação com os serviços prestados pela empresa 8A Condomínios ao Condomínio Liberte, durante o período em que esteve responsável pela administração.

A gestão foi marcada por falhas graves, especialmente em um momento crítico de transição de síndico. A empresa não participou da assembleia, mesmo sendo essencial para condução adequada do processo, e até a data de 01/05/2026 não havia disponibilizado a ata da assembleia realizada em 22/12/2025.

Além disso, moradores, conselheiros e o síndico compareceram ao escritório da empresa em busca de esclarecimentos, sem retorno adequado. O responsável, Marco, não prestou atendimento nem demonstrou disponibilidade para tratar das demandas.

Diante da ausência de suporte, falhas na comunicação e descumprimento de obrigações básicas, o condomínio optou pela substituição da administradora.

Este registro tem como objetivo documentar a experiência vivida, considerando os prejuízos gerados à gestão e à organização do condomínio.