TV COM DEFEITO
Não resolvido
São Paulo - SP
29/05/2019 às 14:48
ID: 91968601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos uma TV de 55' para uma feira, porém ela chegou manchada na tela, manchas brancas como se os pixels estivessem queimados, trazendo um aspecto horrível na projeção das imagens. Solicitamos a troca porém a empresa informou que não possuía nenhum equipamento similar ao que contratamos, oferecendo uma TV muito inferior ao que planejamos todo design do estande. Resumindo, não indico, pois ao ouvir minhas reclamações por wpp, não teve prontificação em querer resolver, apenas dando desculpas e falando que não possuía. Não indico, cuidado ao contratar a empresa esperando grande performance, porque se com uma TV de 55' fizeram isso, imagina coisas maiores. FALTA DE PREPARO TOTAL!
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Consideração final do consumidor
11/02/2020 às 11:03
Simplesmente trabalhamos o evento todo com a TV com defeito. Não trocaram e não fizeram nada e inclusive pagamos ela com o preço total.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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