9 Cartório de Registro Civil de Vila Mariana

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São Paulo - SP

29/08/2025 às 19:22

ID: 225703563

Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço do 9 Cartório de Registro Civil da Vila Mariana. Efetuei a solicitação da segunda via de minha certidão de nascimento para recebimento de forma digital no dia 22/08/2025. Entrei em contato por 3 vezes durante a semana, visto que preciso de forma urgente (obviamente quando se precisa de uma certidão atualizada, leva-se a crer que é algo extremamente necessário e não pela diversão de ter documentos recentes). Em todas as minhas ligações me afirmaram que seria fornecida em datas que não se concretizaram. No dia 27/08, foi me informado que no dia seguinte eu receberia o documento por e-mail. Na ligação de hoje, que seria até as 17h. Não bastam apenas as promessas quebradas, mas adiciona-se o fato de ser um cartório, um serviço que deveria prezar pela confiança e responsabilidade (sem mencionar o fato do alto custo do serviço em si e do fator existencial da necessidade de existirem cartórios). Pois bem, o prazo formal venceu nesta data e ainda não recebi o documento. Simplesmente lamentável o desrespeito e ainda mais o prejuízo causado, dado que preciso do documento para formalizar a união estável com minha companheira (que obviamente não estarei fazendo neste cartório).