9 Cartório de Registro Civil de Vila Mariana

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São Paulo - SP

21/11/2022 às 14:29

ID: 153846597

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Ao perguntar à Escrevente Rosana Alves Fiuza se eu poderia apostilar uma certidão de casamento emitida no ano de meu casamento, ela me respondeu que "geralmente as pessoas já sabem o que querem quando chegam aqui". Educadamente disse que eu esperava que ela, como especialista, me ajudasse a tomar as melhores decisões. Logo após, ela informou que o apostilamento de Haia não poderia ser feito porque o funcionário estava em horário de almoço. É absolutamente inadequado o atendimento da funcionária, da mesma forma que não é aceitável que apenas um funcionário seja responsável por um serviço essencial e que, em sua ausência, o serviço fique indisponível. À senhora Rosana, gostaria de dizer que em atendimento ao público é imperativo boa educação e respeito. O cartório tem um atendimento lento e não é a primeira vez que um funcionário me trata com pouco respeito.