Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

01/04/2025 às 08:58

ID: 213617435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ingressos para o show da banda Terno Rei no Tênis Clube Santo André (que aconteceria em *****) com a *****. Em janeiro, fui informada que o show foi cancelado e que seria necessário entrar em contato com a ***** solicitando o reembolso.
Enviei o e-mail com os dados solicitados e me deram um prazo de 30 dias, afirmando que o reembolso seria realizado até *****. O mesmo não foi feito, entrei em contato novamente com a empresa por e-mail e fui informada que o prazo seria até *****, mais uma vez, o reembolso não foi realizado. Enviei mais dois e-mails questionando a data de pagamento do reembolso e não me responderam mais.

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Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 09:03

A empresa não responde as mensagens, não atende ligações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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