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Guarulhos - SP

24/07/2025 às 14:55

ID: 222911225

Olá!
Comprei um ingresso para o show do Ira!Folk, que iria acontecer no dia 02/11/2024, e no dia 30/10/2024 recebi um e mail que show estava cancelado por problemas de logística. E perguntando como ia querer usar o valor em troca ou reembolso. Mandei um e mail no dia 01/11/2024 dizendo que queria o reembolso. No dia 04/11/2024 rcebi outro e mail da empresa dando todas as infomações para depositarem o reembolso no prazo de trinta dias. No dia 08/01/2025 recebi outro e mail pedindo desculpas e pedindo um prazo de mais 30 dias que seria no dia 07/02/2025. Como não aconteceu eu mandei outro e mail no dia 24/02/2025 perguntando sobre o reembolso e não tive mais respostas.
Gostaria que a empresa cuprisse a lei e sua palavra e fazer o reembolso do valor pago.
Obrigada