Não mandam a certidão que já está paga

Não respondida
São Paulo - SP
21/03/2023 às 14:04
ID: 161435443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações
Boa tarde
Em 13/01 Fiz um pedido de uma certidão no 9 cartório civil de São Cristóvão e até o momento não obtive resposta.
São de SP e não consigo ir para o Rio, não atendem telefone, não respondem e-mail nem WhatsApp, demora dias para qualquer resposta.
Dia
13/01 fiz o pedido no site, pedido *******
18/01 fiz o pagamento
02/02 pediram mais documentos e reconhecimento de firma
10/02 mandei os documentos pedido
Já estamos em 21/03 e até o momento não recebi nada, só respondem o WhatsApp a cada 10 dias e não resolvem nada.
O serviço está pago, já mandei tudo que pediram e NADA.
Quero uma solução, nunca vi cartório tão ruim. Não tive problema em nenhum outro.
Só quero a certidão que pedi.