Loja se recusa a trocar jogo sem configuração em português, apesar de não ter informado a ausência no ato da compra
Não resolvido
Francisco Morato - SP
22/04/2026 às 14:59
ID: 246674151
Comprei um jogo do FIFA 15 para o Xbox 360 e o jogo não tem a configuração para a versão em português e no ato da compra não é informado que o jogo nao tem a configuração de português. E a loja disse que não tem o que fazer, que se eu quiser tenho que comprar outro jogo com a configuração para português. Sendo que esse jogo possui versões com essa configuração e deve ser especificado quando não há configuração para português.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:18
Muito ruim o atendimento e não seguem o código do consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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