NÃO CONSIGO REPLICAR ANÚNCIOS!

Prezado,

Conforme contato mantido em nossos canais de suporte, suas guias de medidas possuem características não mais permitidas, e ajustes estão sendo aplicados para tentar compatibilizar seus anúncios antigos.

A replicação nada mais é que uma nova publicação do anúncio. Na hora que a nova publicação é feita, ela deve seguir as regras atuais do Mercado Livre, regras essas que podem ter sofrido alterações desde a data em que seu anúncio original foi publicado.

Por essa razão, a mensagem de erro indica qual ação você deve tomar para corrigir o seu anúncio antes de replicá-lo.


Lembrando que caso não consiga replicar, o valor dos créditos não usados poderá ser estornado.


Seguimos à disposição nos nosso canais de atendimento oficiais.

Tentei várias vezes aqui, mudei a guia de todas as formas, acho que o correto seria informar ao cliente antes de vender o serviço já que não conseguimos usar o serviço contratado, quero o reembolso por favor. Meu usuário está com o imail *****

Prezado(a),

Anúncios desatualizados, antigos, ou fora de padrão são responsabilidade exclusiva do usuário, e a nossa plataforma não possui autonomia para ultrapassar os limites e regras de publicação de anúncios do Mercado Livre.

Conforme esclarecimentos enviados no seu ticket de atendimento aberto via canais de atendimento oficiais, estamos aguardando o seu retorno para ajudá-lo com sua solicitação.

Seguimos à disposição nos nosso canais de atendimento oficiais.