suporte falho
Respondida
São Paulo - SP
09/12/2024 às 17:03
ID: 204129263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesentrei em contato somente por email porque fiz atualizaçoes de variante de cor e tamanho no anuncio do mercado livre e o 99meli nao puxou as informações porem no suporte esta alegando que foi atualizado e NÃo foi, ja mandei mais 3 emails e ninguem responde
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2024 às 13:54
Prezado(a),
Conforme ticket de atendimento #*******, em nossa verificação os anúncios mencionados estão atualizados até a data presente em sua conta, não havendo nenhuma informação pendente de atualização na plataforma.
Caso você tenha outros MLBs em que as informações não estejam sincronizadas, por favor responda o ticket de atendimento com o MLB (identificador) destes anúncios para que possamos verificar.
Seguimos à disposição nos nosso canais de atendimento oficiais.