Conta 99 motorista suspensa indevidamente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Taboão da Serra - SP

14/06/2026 às 12:38

ID: 251342447

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*Assunto: Reativação Urgente - Bloqueio Indevido por Força Maior*

Olá, equipe 99 Entregas.

Minha conta foi bloqueada e não estou recebendo novos pedidos. Fui bloqueado por atraso/cancelamento de entrega, mas no dia do ocorrido meu pneu furou durante a corrida. Tive que parar no meio do serviço pra consertar/trocar.

Isso é força maior, art. 393 do Código Civil. Não tive como evitar e não foi por negligência. Sou "Astro da Direção Segura 93%" e nunca tive problema antes.

Dependo da 99 pra sustentar meus 4 filhos menores. Estou respondendo processo de guarda ***** em Embu das Artes e preciso comprovar renda. Esse bloqueio tá me prejudicando na Justiça também.

Peço reativação imediata da minha conta. Tenho prova do conserto do pneu/nota do borracheiro/fotos se necessário.

CPF: *****
Nome: *****

Aguardo resposta urgente.

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"Reitero meu pedido. O bloqueio foi por pneu furado - caso de força maior. Sou entregador bem avaliado 93%. Estou sem renda e com 4 filhos pra sustentar + processo de guarda. Peço revisão humana do caso. Obrigado."

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