99 Utilities

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Arujá - SP

24/06/2025 às 22:35

ID: 220466491

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No dia 13/06 solicitei o serviço de entrega no 99 utilitário, o entregador quando chegou no endereço onde iria retirar uma máquina de lavar enviou uma foto mostrando com o item pelo WhatsApp. E disse que estava vindo trazer pedido após isso ele cancelou a viagem e mesmo assim disse que estava a caminho.

Entrei em contato com a 99 e eles disseram para aguardar dois dias para ter uma devolutiva sobre o ocorrido. O produto simplesmente não foi entregue, estou esperando até o dia de hoje um retorno da 99, eu achei que eu poderia confiar no serviço de entrega da 99, achei que os entregadores poderiam ser pessoas confiáveis, e a empresa nem sequer se posicionar sobre o ocorrido, permitindo [Editado pelo Reclame Aqui]ões em sua plataforma, não possuem um pingo de responsabilidade com o cliente, não recebi nem sequer qualquer tipo de devolutiva sobre o assunto.

Não confiem nos serviços de entrega da 99.