99capas

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Barbacena - MG

22/04/2022 às 14:12

ID: 142213407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08 de Abril fiz uma compra de uma capinha, e então recebi a informação que estava em produção, passados 6 dias entrei em contato para verificar se já estava pronto para ser enviado e me informaram que não haviam o modelo da capinha que eu havia comprado e me ofereceram o reembolso.
Já tem mais de 5 dias que estão me informando que fariam o estorno e até o momento nada.
Fico no aguardo do estorno, considerando que a empresa não entrou em contato comigo para informar da falta da capinha, e só fui informada ao entrar em contato após ser informada que já estava em produção.

Fica aqui a minha insatisfação com a falta de respeito com o consumidor.