Mercadoria errada foi entregue

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2022 às 20:03
ID: 142144077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa para o telefone da minha filha, que tem nove anos. O modelo do telefone é o moto G 6 plus, porém a capa que me enviaram não é para esse telefone.
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Resposta da empresa
21/04/2022 às 13:38
Olá Edgard, tudo bem?
Verificamos que foi enviada a você a capa comprada. Por isso, acreditamos que possa ter ocorrido um engano no momento da compra. De toda forma iremos ajudá-lo para solucionar o caso da melhor forma possível.
Conte com a gente! =)
Finalizaremos o seu atendimento através de contato direto em nossos canais específicos.
Atenciosamente,
Equipe 99Capas