Tela mal colocada
Em réplica
Osasco - SP
16/02/2016 às 11:04
ID: 16793809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm menos de 20 dias solicitei a troca da minha tela de celular, quando chegou percebi que a tela estava mal colocada mas deixei por achar que não interferiria em nada, pois bem piorou e a tela como faz pressão por estar solta rachou 2 vezes. Liguei na 99 celulares e disseram que não poderiam fazer nada pois a tela solta não interfere na rachadura, mas é claro que causa uma rachadura se pressiona por vezes ( informação da iplace onde fui me informar ). Estou revoltado por ter pago ******* reais jogados no lixo
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Resposta da empresa
16/02/2016 às 11:48
Prezado Guilherme estamos analisando a sua reclamação e vamos entrar em contato o mais breve possível.
Att.
Equipe 99 Celulares
Réplica da empresa
06/04/2016 às 18:37
Olá Guilherme,
Esperamos que tenha ficado satisfeito com a resolução da sua reclamação. Assim, para darmos este caso como encerrado e, portanto, cientes de que cumprimos com nossa missão, aguardamos a sua avaliação aqui no Reclame Aqui. Estamos a disposição para qualquer nova informação.
Att.
Equipe 99Celulares