consurso cancelado
Respondida
Nova Friburgo - RJ
14/07/2021 às 09:48
ID: 126602889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no 99 designs que já foi pago, após o pagamento meu concurso foi cancelado e foi pedido uma verificação de identidade. A verificação foi feita contudo o concurso segue cancelado e o pagamento continua constando no cartão
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Resposta da empresa
14/07/2021 às 12:14
Oi Gleyson!
Acabei de enviar um email com mais informações para você. A verificaço do pagador foi concluída ontem e levamos um tempinho para confirmar. Sinto muito pelo ocorrido.
Seu concurso já está de volta ao site e reaberto. Enviei algumas sugestões de melhoria no briefing para ficar mais claro para os designers entenderem o que está procurando.
Lembrando que seu concurso no é garantido ento se no gostar de nenhuma proposta, pode solicitar o cancelamento e reembolso antes de iniciar a Etapa Final.
Estou a disposiço para mais informações.
Um abraço :)