Pagamento não creditado na conta após 4 dias úteis, apesar de liberação pelo cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
20/04/2026 às 18:43
ID: 246538165
Finalizei o projeto de um cliente na terça-feira passada, ele liberou o pagamento mas até agora não caiu na minha conta. faz 4 dias úteis, meu plano é o pro, ou seja, era pra ter caido hoje
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 14:46
Olá, Lucas.
Tudo bem?
Que bom que conseguimos conversar por email para esclarecer melhor o ocorrido :)
Ocorreu um problema no processamento dos pagamentos no dia 20/04, porém, foi efetuada outra tentativa de pagamento ontem (22/04) que foi efetivada com sucesso.
O comprovante de pagamento foi encaminhado para o seu email.
Caso ainda precise de ajuda, estamos à disposição.
Caso contrário, peço por gentileza que avalie nosso atendimento para sabermos sua experiência conosco e onde podemos melhorar.
Nossa prioridade é te ajudar e solucionar o seu problema.
Abraços,
Equipe 99Freelas.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:47
Resolveram o problema em 2 dias e fiquei satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10