Pagamento repassado para dados bancários errados
Não respondida
Ponta Grossa - PR
28/07/2026 às 05:21
ID: 254997091
Trabalho na plataforma há anos e nunca tive nenhum problema de pagamentos. E há anos sempre recebo na mesma conta:
*****
porém, o ultimo pagamento foi enviado para outra outra conta, de uma pessoa que eu não sei quem é. Fui conferir na minha conta da 99freelas e os meus dados bancários foram alterados, entretanto, não reconheço essas alterações.
Olhando o meu histórico do email, encontrei o "Aviso de atualização de conta bancária" que foi feito no dia 7/22/2026, 3:33 AM, porém, não fui eu quem fiz, e acabei não lendo o email de notificação a tempo.
Obs.: Ja alterei novamente para os meus dados bancários corretos.
Foi algo recente, pois na semana passada eu recebi um pagamento corretamente.
Ja efetuei a troca da senha e login de acesso, por segurança.
Preciso urgentemente do ressarcimento desse valor, pois estou aguardando o valor para pagar contas pessoais importantes.
Segue os dados dos dois ultimos recebimentos da 99:
último pagamento em conta correta: dia: 21/07/2026 valor R$ 2.160,00 Pagamento n. *****
pagamento efetuado em conta errada: dia: 27/07/2026 valor R$ 1.620,00 Pagamento n. *****
Aguardo o retorno de vocês.
Ja enviei também um email para [email protected] notificando sobre esta questão.