99Freelas

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 22:01

ID: 254217235

No dia 17/07/2026, fui surpreendida com a renovação automática da minha assinatura mensal da plataforma 99Freelas, no valor de R$ 59,90.

Ao perceber a cobrança, realizei o cancelamento da assinatura no mesmo dia, pois não tenho mais interesse em utilizar a plataforma.

Minha decisão de cancelar se deve, principalmente, à minha insatisfação com o serviço. Durante o período em que utilizei a plataforma, encontrei diversos anúncios de freelancers que aparentavam ser falsos ou que foram cancelados pouco tempo depois da publicação, o que comprometeu minha experiência e diminuiu minha confiança na plataforma.

Como a cobrança ocorreu hoje e o cancelamento foi realizado imediatamente, sem intenção de utilizar o novo período da assinatura, solicito o estorno integral do valor de R$ 59,90, considerando que manifestei meu desinteresse assim que tomei conhecimento da renovação.

Espero que a empresa analise meu caso com bom senso e realize o reembolso de forma amigável, evitando a necessidade de buscar outras medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo um retorno e uma solução para o meu caso.