[Editado pelo Reclame Aqui] utilzando o 99frelas
Respondida
Curitiba - PR
28/09/2022 às 14:13
ID: 150932777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenha alertar a todos que procuram um serviço freelancer a não realizar nenhum projeto com (Editado pelo Reclame AQUI) que está com o perfil: https://******* , pois o mesmo utiliza a plataforma para induzir a fechar o prejeto pagando por fora via pix, manda contrato utilizando o cpf: (Editado pelo Reclame AQUI), email: (Editado pelo Reclame AQUI) , no qual é apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], se a plataforma não tomar nenhuma providencia para reembolsar e bloquear essa pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] iremos ajuizar o caso.
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 08:41
Olá, Saulo.
Tudo bem ?
Tentamos te ligar ontem (28/08) e hoje (29/09), porém sem atendimento.
Tentamos contato via e-mail, mas também sem retorno.
Por gentileza, enviar os documentos abaixo para o e-mail: ******* para que possamos verificar melhor o ocorrido e tomar as devidas providências:
- comprovante de pagamento;
- toda conversa externa a plataforma (em formato de imagem, unificadas em um único arquivo .PDF. e em ordem cronológica).
Caso você não consiga enviar as conversas em formato de imagem, você pode gravar um vídeo mostrando toda a conversa desde o início devagar, abrindo todos os arquivos de mídia e os áudios na velocidade 1.
Aguardamos retorno.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Abraços,
Equipe 99Freelas.