Dificuldade em recuperar login/senha e alterar e-mail na plataforma 99jobs

Olá! Tudo bem?

Entendemos a dificuldade relatada e sentimos muito pelo transtorno para conseguir recuperar o acesso à sua conta.

Com os dados informados nesta reclamação, conseguimos realizar a atualização do e-mail cadastrado e enviamos para o novo endereço um link para redefinição de senha. Após concluir a redefinição, você poderá acessar sua conta normalmente.

Caso não localize o e-mail, recomendamos verificar também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Para facilitar seu acesso ao suporte sempre que precisar, contamos também com a nossa Central de Ajuda para Pessoas Candidatas, que reúne orientações para as principais dúvidas. Dentro da Central, no canto inferior direito, está disponível o nosso chat de atendimento, por meio do qual você pode entrar em contato conosco em situações futuras.

Esperamos que, com a atualização realizada, você consiga acessar sua conta normalmente.

Atenciosamente,
Equipe 99jobs

Olá, boa tarde
Ainda não consegui acessar o meu perfil,por favor preciso de ajuda!
Aguardo o retorno!