Solicitação de exclusão de e-mails duplicados e não autorizados na plataforma 99jobs

Respondida
São Paulo - SP
06/03/2026 às 11:06
ID: 242500163
Assunto: Reclamação Formal Contas e Candidaturas Canceladas ou Travadas
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a diversos problemas que venho enfrentando em plataformas de emprego e processos seletivos.
Tenho percebido que minhas candidaturas estão sendo canceladas, travadas ou bloqueadas sem qualquer explicação. Além disso, em vários casos minhas contas ou contatos acabam sendo interrompidos, inclusive por meios como mensagens e WhatsApp, o que está dificultando seriamente minha comunicação com empresas e recrutadores.
Essa situação está me prejudicando diretamente na busca por emprego e recolocação profissional, pois parece haver algum tipo de bloqueio, erro no sistema ou cancelamento indevido das minhas candidaturas e acessos.
Solicito que seja realizada uma verificação completa nos meus cadastros, candidaturas e comunicações, para identificar o motivo pelo qual estão ocorrendo cancelamentos, travamentos ou interrupções de contato.
Peço também que seja informado de forma clara qual é o motivo dessas ocorrências e que qualquer erro ou bloqueio indevido seja corrigido imediatamente.
Ressalto que essa mensagem representa uma tentativa de resolução administrativa e amigável. Caso a situação continue sem solução ou esclarecimento, poderei buscar as medidas cabíveis junto ao Judiciário, incluindo registro de reclamação formal e eventual encaminhamento ao Juizado Especial Cível.
Aguardo retorno e solução do problema o mais breve possível.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:17
Olá! Tudo bem?
Acabei de enviar um link para o endereço que você informou para atualização. Com ele, você poderá ajustar suas informações de entrada e acessar sua conta com tranquilidade. Depois que tudo estiver certinho, é só entrar no seu painel e, se quiser, revisar seus dados pessoais.
Se a mensagem não aparecer na caixa principal, dá uma olhadinha também no spam, lixo eletrônico ou promoções às vezes ela acaba indo pra lá.
Se precisar de qualquer ajuda, estou aqui por você.
Um abraço e sucesso nas suas próximas etapas!