Reclamação resolvidaResolvido

Não foi dado o desconto prometido

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Boa noite, recebi uma propaganda no próprio aplicativo dá 99 de que teria 2 corridas de R$15 até 28/02 usando o código VCDE99, utilizei o código uma vez apenas no dia 21/02 e quando fui usar a segunda vez no dia 22/02 não foi aceito mais o código. Por que a 99 mente desta forma fazendo uma propaganda enganosa?

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Resposta da empresa

22/02/2017 às 18:55

Olá, boa tarde Alex, como vai?

Conforme o e-mail encaminhado a você pelo protocolo 8677971 realmente estamos enfrentando alguns problemas na utilização desta promoção :( mas já estamos trabalhando o quanto antes para que isto seja normalizada.

Geramos um novo código de desconto a você para uma futura corrida, este código é exclusivo e não ocorrerá este problema. ;)

Lamentamos pelo ocorrido e ficamos completamente a disposição.

Equipe 99
3004-8199 (Capitais e regiões metropolitanas)
0300 3131 739 (Demais regiões).

Consideração final do consumidor

22/02/2017 às 19:05

Atendimento super rápido e explicaram que estão com problema no código e em troca me deram um outro código no mesmo valor

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Bom
Bom
7.5/ 10

Está com problemas com 99 (App)?

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