ME [Editado pelo Reclame Aqui] E EU NAO CONSIGO CANCELAR! NÃO ASSINEM!

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Respondida

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Brasília - DF

30/09/2021 às 09:33

ID: 130455125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tem 3 dias que to tentando cancelar essa merd$$$ , mas pra cancelar mandam voce ligar na porr# de um numero que ninguem atende nessa merd@.

[Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]! No meu caso eu só queria pagar UM MES ja to indo para o terceiro mês pq nao consigo cancelar essa merd@

Se fossem uma empresa séria, deixaria um simples botao para cancelar a conta e evitar cobrança indevida para o cliente, visando a satisfação do mesmo. MAS NÃO! Preferem usar a má fé e ganhar o cliente no cansaço.

Por isso sempre ficaram atrás do WEBNARJAM e ACTIVE CAMPAIGN.

LEADLOVERS LIXO.

OBS: so me contata pra cancelar essa merd@

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Resposta da empresa

01/10/2021 às 17:24

Olá!
Espero que esteja bem.

Meu nome é Karine, faço parte do time leadlovers.

Sinto muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco, te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe oferecer nesse momento.
Te agradeço pelo contato e tempo disponibilizados para conversarmos e resolvermos o seu caso. Desde a abertura da sua reclamação neste canal, buscamos contato através do e-mail para entendermos o cenário e buscarmos a melhor forma de resolver essa questão.

Todos os detalhes sobre o caso foram esclarecidos via e-mail, no chamado YY635J, onde foi realizada a tentativa de contato com o consumidor e tratativa da reclamação em questão.

Agradeço a compreensão e me coloco à disposição para te ajudar em qualquer dúvida que você venha a ter a respeito dessas questões.

******* dos nossos canais de atendimento: estamos disponíveis através do nosso Chat, que fica online de segunda à sexta, das 08h às 21h e aos sábados, das 09h às 18h. Para acessar essas opções, basta entrar neste link https://*******) ou por e-mail *******.

Aproveito para te pedir a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante. Todos seus feedbacks são valiosos e serão levados em consideração.

Com amor,
Karine - leadlovers team