App não creditou rodadas prometidas e suporte não resolve o problema
Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
03/06/2026 às 10:59
ID: 250430675
Baixei o App, Não caiu as rodadas, pediram para esperar 48 horas, Esperei e não caiu, Fui falar com o suporte e pediram para aguardar mais tempo e só fica nisso, Nada de receber as rodadas e nada e conseguirem resolver, Famosa propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e toda hora aparece o banner para baixar o App
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:05
Olá Lucas!
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, ficamos felizes em ter resolvido o imprevisto de forma rápida e satisfatória.
Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de melhorar.
É um prazer tê-lo como cliente e seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe 9D.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 15:00
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10