Propaganda enganosa

Respondida
Apucarana - PR
01/05/2026 às 20:07
ID: 247490387
Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], eu recebi SMS falando que eu tinha ganhado um giro na roleta premiada, Mais quando entrei na plataforma não tinha nada, chamei o suporte me pediu print, mais o suporte não presta, não dá pra manda print só dá falha, por isso eles pediu print lá só porque não dá pra mandar, mais vou manda aqui, acho isso uma [Editado pelo Reclame Aqui] fica enganando as pessoas, pra que fala que vai dá se não dá nada, quero minha roleta.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 13:58
Olá Leonardo!
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, ficamos felizes em ter resolvido o imprevisto de forma satisfatória.
Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de melhorar.
É um prazer tê-lo como cliente e seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe 9D.